Gizlilik politikası

Bu Gizlilik Politikası, DaVinci Coffee mobil uygulaması kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğini açıklar. Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Gizlilikle ilgili her türlü talebiniz için softwaredesk@davincicoffeshop.com adresine başvurabilirsiniz.

Hesap bilgileri (ad-soyad, kullanıcı adı, telefon numarası, e-posta, profil fotoğrafı); DaVinci Card ve işlem bilgileri (bakiye, sipariş, hediye ve abonelik geçmişi); DaVinci Club içeriğiniz (paylaşımlar, fotoğraf ve videolar, yorumlar, beğeniler, takip ilişkileri); Uygulama kullanım ve cihaz bilgileri (cihaz modeli, işletim sistemi, Uygulama sürümü, bildirim tokeni, genel kullanım ve performans istatistikleri) ve seçtiğiniz şube tercihi gibi verileri işleriz.

Bakiye yükleme ve ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi veya banka kartınızın tam numarası tarafımızca görüntülenmez ve saklanmaz; ödeme verilerinin güvenliği ilgili ödeme kuruluşunun sorumluluğundadır.

Uygulama, konum bilgisini yalnızca şube bulma ve yol tarifi gibi açıkça talep ettiğiniz özellikler için kullanır; arka planda sürekli konum takibi yapmaz. Yol tarifi açtığınızda yönlendirme, cihazınızın harita uygulaması üzerinden gerçekleşir.

Verilerinizi; hizmeti ve siparişlerinizi sağlamak, DaVinci Card ve sadakat programını yürütmek, DaVinci Club topluluğunu işletmek ve denetlemek (içerik moderasyonu dahil), güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesini sağlamak, size bildirim ve duyuru iletmek, deneyimi iyileştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amaçlarıyla işleriz.

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız. Hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde; ödeme kuruluşu, bildirim ve SMS hizmet sağlayıcıları ile barındırma (sunucu) hizmeti sağlayıcıları gibi tedarikçilerimizle ve hukuken zorunlu hallerde yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşabiliriz. Tedarikçilerimiz verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler.

Kişisel verilerinizi, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar saklarız. Sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, ilgili şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemeye itiraz etme dahil olmak üzere KVKK kapsamında tanınan haklara sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için softwaredesk@davincicoffeshop.com adresine başvurabilirsiniz.

Hesabınızı, Uygulama içindeki Ayarlar bölümünde yer alan Hesabımı Sil seçeneği ile kalıcı olarak silebilirsiniz. Hesap silindiğinde profiliniz ve paylaşımlarınız makul bir süre içinde kaldırılır; yasal yükümlülükler gereği saklanması zorunlu kayıtlar mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir.

Uygulama 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek kişisel veri toplamayız. Bu yaş grubuna ait bir veriyi yanlışlıkla işlediğimizi tespit edersek söz konusu veriyi sileriz.

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri uygularız. Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının veya saklama yönteminin yüzde yüz güvenli olmadığını hatırlatırız.

Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri Uygulama üzerinden duyururuz. Sorularınız ve talepleriniz için softwaredesk@davincicoffeshop.com adresine yazabilirsiniz.